Declaración de accesibilidad

Compromiso con la Accesibilidad

En Residencia Amanecer, estamos comprometidos a garantizar que nuestra página web sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Nos esforzamos por mejorar continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad relevantes.

Estándares de Accesibilidad

Esta página web se esfuerza por cumplir con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C en el nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidad. El cumplimiento de estas directrices nos ayuda a proporcionar un sitio web que sea accesible a todos, independientemente de sus capacidades.

Medidas para Apoyar la Accesibilidad

Para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web, hemos implementado las siguientes medidas:

• Integración de la accesibilidad en nuestras políticas internas.
• Capacitación continua para nuestro personal en prácticas de accesibilidad web.
• Análisis y auditorías regulares del sitio web para identificar y solucionar problemas de accesibilidad.
• Pruebas de usabilidad con usuarios con diversas discapacidades.

Estado de Conformidad

El sitio web de Residencia Amanecer está parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. «Parcialmente conforme» significa que algunas partes del contenido no cumplen completamente con el estándar de accesibilidad.

Retroalimentación

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra barreras de acceso o tiene sugerencias sobre cómo podemos mejorar, por favor contáctenos utilizando la siguiente información:

• Correo electrónico: info@residenciaamanecer.es
• Teléfono: 91 643 90 92
• Formulario de contacto en línea: https://residenciaamanecer.es/contacto/

Nos comprometemos a responder a las consultas de accesibilidad dentro de 5 días hábiles.

Procedimiento de Respuesta Formal

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede solicitar una revisión formal de su queja a través de los siguientes pasos:

1. Contacto Inicial: Envíenos su preocupación a través de los canales mencionados anteriormente.
2. Revisión Interna: Revisaremos su solicitud y le proporcionaremos una respuesta detallada.
3. Revisión Externa: Si aún no está satisfecho, puede contactar a [organización o entidad reguladora] para una revisión externa.

Mejoras Continuas

Nos comprometemos a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio web. Realizamos actualizaciones regulares y evaluamos nuevas tecnologías para asegurar que nuestra plataforma sea accesible para todos.

Fecha de la Última Revisión

Esta declaración de accesibilidad fue revisada por última vez el 10 de julio de 2024.